Политика отслеживания данных

Технологии отслеживания представляют собой небольшие фрагменты кода или файлы данных, которые сохраняются на вашем устройстве или передаются между вашим браузером и нашими серверами. Когда вы заходите на Viewflow Velox, эти механизмы начинают работать автоматически, фиксируя различные аспекты вашего взаимодействия с платформой. Некоторые из них работают только во время активной сессии, другие сохраняются дольше для обеспечения непрерывности вашего опыта обучения.

Без базовых технологий отслеживания наша образовательная платформа просто не смогла бы функционировать должным образом. Например, когда вы входите в свой аккаунт, система должна помнить, кто вы, чтобы отображать ваши курсы и прогресс обучения на каждой странице, которую вы посещаете. Эти механизмы также позволяют сохранять выбранный язык интерфейса, настройки субтитров в видеолекциях, и положение, на котором вы остановились при просмотре учебного материала. Представьте, насколько неудобно было бы заново входить в систему каждый раз, когда вы переходите к следующему уроку или разделу курса.

Мы собираем аналитическую информацию о том, как студенты используют нашу платформу, чтобы понимать, какие разделы работают хорошо, а какие нуждаются в улучшении. Эти данные показывают нам, сколько времени в среднем студенты тратят на просмотр конкретных видеолекций, какие задания вызывают больше всего затруднений, и на каких этапах пользователи чаще всего покидают курс. Благодаря этой информации мы можем оптимизировать структуру курсов, улучшать качество учебных материалов и делать навигацию по сайту более интуитивной. Если мы замечаем, что студенты часто возвращаются к определенному видео, это может сигнализировать о том, что материал слишком сложный и требует дополнительных пояснений.

Функциональные технологии запоминают ваши предпочтения и делают использование платформы более комфортным. Когда вы выбираете скорость воспроизведения видео или предпочитаемый формат отображения учебного контента, система сохраняет эти настройки для будущих сессий. Если вы регулярно используете определенные инструменты на платформе — например, калькулятор или текстовый редактор для заметок — мы можем сделать их более доступными в вашем интерфейсе. Эти небольшие детали существенно улучшают повседневный опыт обучения.

В некоторых случаях мы используем собранную информацию для персонализации образовательного контента. Если вы часто возвращаетесь к материалам по определенной теме, система может предложить вам дополнительные ресурсы по смежным областям. Когда вы завершаете курс, платформа может рекомендовать следующие программы обучения, которые логически продолжают вашу образовательную траекторию. Эта персонализация основана на паттернах вашего обучения и помогает выстраивать более эффективный учебный путь.

Оптимизированный опыт обучения означает, что каждый элемент платформы работает быстро и предсказуемо. Технологии отслеживания помогают нам определять, какие страницы загружаются медленно для пользователей с определенными типами подключения к интернету, и принимать меры для ускорения работы. Мы можем оптимизировать доставку видеоконтента в зависимости от качества вашего соединения, чтобы лекции воспроизводились плавно без буферизации. Для студентов это означает меньше технических проблем и больше времени на фактическое обучение.

Вы имеете полное право контролировать, какие технологии отслеживания работают в вашем браузере при посещении Viewflow Velox. Законодательство о защите персональных данных, включая общие принципы конфиденциальности, признает за пользователями право управлять тем, как собирается и используется информация об их онлайн-активности. Мы уважаем эти права и предоставляем различные инструменты для управления вашими настройками конфиденциальности.

Большинство современных браузеров позволяют управлять технологиями отслеживания через встроенные настройки. В Google Chrome вы можете открыть меню «Настройки», затем перейти в раздел «Конфиденциальность и безопасность», где найдете детальные опции управления. Mozilla Firefox предлагает похожие настройки в разделе «Приватность и защита», где можно выбрать уровень защиты от отслеживания. Safari на устройствах Apple имеет раздел «Конфиденциальность» в настройках, где можно блокировать различные типы технологий. Microsoft Edge также предоставляет гибкие настройки в разделе «Конфиденциальность, поиск и службы».

На самой платформе Viewflow Velox мы предоставляем центр управления предпочтениями, где вы можете выбрать, какие категории отслеживания разрешить. После входа в свой аккаунт вы можете зайти в раздел настроек и найти опции конфиденциальности, где представлены различные категории технологий с подробными описаниями. Вы можете оставить включенными только строго необходимые механизмы и отключить аналитические или функциональные компоненты. Ваши предпочтения будут сохранены и применяться при каждом последующем визите.

Важно понимать, что отключение определенных технологий может существенно повлиять на функциональность платформы. Если вы заблокируете все технологии, вы не сможете войти в свой аккаунт, и система не будет запоминать ваш прогресс в курсах. Отключение функциональных механизмов означает, что каждый раз придется заново настраивать интерфейс, выбирать язык и предпочтения воспроизведения видео. Без аналитических инструментов платформа не сможет адаптироваться к потребностям студентов и улучшать качество обучения. В образовательном контексте это может означать, что вы потеряете доступ к персонализированным рекомендациям курсов и отслеживанию прогресса.

Существуют различные браузерные расширения и сторонние инструменты, которые помогают управлять отслеживанием на более детальном уровне. Расширения вроде Privacy Badger или uBlock Origin позволяют блокировать определенные категории трекеров, сохраняя при этом базовую функциональность сайтов. Некоторые браузеры, такие как Brave, имеют встроенную продвинутую защиту от отслеживания. Однако будьте осторожны с настройками этих инструментов, так как слишком агрессивная блокировка может нарушить работу образовательной платформы.

Мы рекомендуем найти баланс между конфиденциальностью и удобством использования. Строго необходимые технологии лучше оставить включенными, чтобы платформа работала корректно. Функциональные механизмы значительно улучшают опыт обучения, и их отключение приведет к постоянным неудобствам. Аналитические инструменты помогают нам делать платформу лучше, но их отключение не помешает вам учиться. Персонализация необязательна, и вы можете отказаться от нее, если предпочитаете получать стандартный набор рекомендаций и контента.

Дополнительные аспекты конфиденциальности

Различные типы данных, собираемых через технологии отслеживания, хранятся в течение разных периодов времени в зависимости от их назначения. Информация о вашей активной сессии обычно удаляется сразу после выхода из аккаунта или через 24 часа после последнего взаимодействия. Данные о прогрессе в курсах и настройках интерфейса сохраняются до тех пор, пока вы активно пользуетесь платформой, плюс два года после последнего входа в систему. Аналитическая информация в агрегированном виде может храниться дольше для выявления долгосрочных трендов и улучшения образовательных программ, но она обезличивается и не может быть связана с конкретным пользователем после истечения шести месяцев.

Мы применяем комплекс технических и организационных мер для защиты собранных данных от несанкционированного доступа. Вся информация передается по зашифрованным каналам связи с использованием современных криптографических протоколов. Наши серверы защищены многоуровневыми системами безопасности, включая межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений. Доступ к данным пользователей имеют только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения их должностных обязанностей, и они работают в соответствии с внутренними политиками конфиденциальности. Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем защитные механизмы в соответствии с современными стандартами индустрии.

Данные, собираемые через технологии отслеживания, могут комбинироваться с другой информацией, которую вы предоставляете при регистрации или использовании образовательных сервисов. Например, мы можем соотносить паттерны вашего обучения с результатами тестов и экзаменов, чтобы понимать, какие методы преподавания работают наиболее эффективно. Если вы взаимодействуете с преподавателями или другими студентами через встроенные инструменты коммуникации, эта информация также может использоваться для улучшения социальных аспектов обучения на платформе. Однако вся интеграция данных происходит в рамках заявленных целей обработки и не выходит за пределы образовательного контекста.

Viewflow Velox стремится соответствовать требованиям применимого законодательства о защите данных, включая принципы минимизации сбора информации и прозрачности обработки. Мы регулярно пересматриваем наши практики работы с данными, чтобы убедиться в их соответствии современным стандартам конфиденциальности. Наша платформа разработана с учетом принципов защиты данных по умолчанию, что означает минимальный необходимый сбор информации для обеспечения функциональности. Мы также предоставляем пользователям инструменты для реализации их прав на доступ, исправление и удаление персональных данных.

Поскольку наша платформа используется студентами различных возрастов, мы применяем особые меры защиты для младших пользователей. Если вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего, вы имеете право управлять настройками конфиденциальности от их имени. Мы не собираем больше информации от студентов младше 18 лет, чем это строго необходимо для предоставления образовательных услуг. Персонализация и таргетирование контента для этой категории пользователей ограничены исключительно образовательными целями и не включают коммерческие аспекты.

Внешние поставщики

Для обеспечения полного спектра образовательных услуг Viewflow Velox сотрудничает с проверенными сторонними поставщиками технологий. Эти партнеры делятся на несколько категорий: провайдеры инфраструктуры и хостинга, которые обеспечивают техническую работу платформы; аналитические сервисы, помогающие понимать поведение пользователей; инструменты для доставки видеоконтента, оптимизирующие качество потокового вещания; и сервисы безопасности, защищающие платформу от киберугроз. Каждый из этих партнеров получает доступ только к тем данным, которые необходимы для выполнения их конкретных функций.

Сторонние сервисы могут собирать информацию о вашем устройстве, браузере, IP-адресе и общих паттернах использования платформы. Аналитические инструменты фиксируют, какие страницы вы посещаете, сколько времени проводите на каждой из них, и какие действия совершаете. Провайдеры видеоконтента собирают технические данные о качестве вашего интернет-соединения для оптимизации потоковой передачи. Системы безопасности анализируют характер ваших запросов к серверу, чтобы отличать легитимных пользователей от потенциальных злоумышленников. Важно отметить, что эти партнеры не имеют доступа к вашим учебным материалам, результатам тестов или личной переписке внутри платформы.

Данные, собираемые внешними поставщиками, используются исключительно для улучшения качества образовательных услуг. Аналитика помогает нам определять технические проблемы и оптимизировать производительность платформы. Информация от провайдеров видео позволяет адаптировать качество трансляции к возможностям вашего подключения, обеспечивая плавное воспроизведение без задержек. Данные о безопасности используются для защиты вашего аккаунта от несанкционированного доступа. Ни один из наших партнеров не использует собранную информацию для собственных коммерческих целей, не связанных с предоставлением услуг Viewflow Velox.

У вас есть возможность контролировать взаимодействие с некоторыми сторонними сервисами через настройки браузера или платформы. Многие аналитические инструменты предоставляют механизмы opt-out, позволяющие исключить ваши данные из обработки. Вы можете использовать браузерные расширения для блокировки определенных категорий сторонних технологий. Однако помните, что отключение некоторых провайдеров может негативно сказаться на качестве образовательного опыта — например, блокировка провайдера видео может сделать невозможным просмотр лекций.

Мы тщательно выбираем партнеров и требуем от них соблюдения высоких стандартов защиты данных. Все сторонние поставщики подписывают договоры, в которых прописаны четкие ограничения на использование информации пользователей. Они обязаны применять технические и организационные меры безопасности, соответствующие нашим собственным стандартам. Мы регулярно пересматриваем список партнеров и проводим аудит их практик конфиденциальности. Если поставщик не соответствует нашим требованиям, мы прекращаем сотрудничество и ищем альтернативы, которые обеспечат лучшую защиту данных студентов.

Дополнительные инструменты сбора

Помимо стандартных технологий, мы используем веб-маяки и пиксели отслеживания на некоторых страницах платформы. Эти небольшие невидимые изображения размером в один пиксель встраиваются в веб-страницы или электронные письма и загружаются при их открытии. Когда вы просматриваете страницу с таким маяком, ваш браузер отправляет запрос на наш сервер, что позволяет нам зафиксировать факт посещения. В образовательном контексте мы используем эту технологию, чтобы понимать, открыли ли студенты важные уведомления о курсах или прочитали ли информацию о предстоящих экзаменах.

Мы можем применять методы распознавания устройств для обеспечения безопасности вашего аккаунта и предотвращения мошенничества. Система анализирует комбинацию характеристик вашего устройства, таких как тип операционной системы, разрешение экрана, установленные шрифты и языковые настройки, чтобы создать уникальный отпечаток. Этот отпечаток помогает нам определять, с какого устройства вы обычно заходите на платформу, и предупреждать о подозрительных попытках доступа с незнакомых устройств. В контексте онлайн-образования это также помогает бороться с мошенничеством на экзаменах, гарантируя, что тесты проходят именно зарегистрированные студенты.

Локальное и сессионное хранилище в вашем браузере используется для сохранения различных типов данных, необходимых для работы платформы. Сессионное хранилище содержит временную информацию, которая удаляется после закрытия вкладки или браузера — например, данные о незавершенном тесте, чтобы вы могли продолжить с того же места при случайном обновлении страницы. Локальное хранилище сохраняет информацию на более длительный срок, включая ваши предпочтения интерфейса, последние просмотренные курсы и частично загруженные учебные материалы для офлайн-доступа. Это улучшает скорость работы платформы и позволяет некоторым функциям работать даже при нестабильном интернет-соединении.

Некоторые технологии отслеживания работают на стороне сервера, а не в вашем браузере. Наши серверы регистрируют технические данные о каждом запросе, включая IP-адрес, время обращения, запрашиваемые ресурсы и коды ответа. Эта информация необходима для мониторинга производительности системы, выявления технических проблем и обеспечения безопасности. Серверные логи помогают нам определять попытки несанкционированного доступа, DDoS-атаки и другие киберугрозы. В образовательном контексте серверная аналитика также позволяет понимать, в какое время суток наблюдается пиковая нагрузка на платформу, чтобы мы могли соответствующим образом масштабировать ресурсы.

Для управления этими дополнительными технологиями доступны различные опции. Веб-маяки можно блокировать через те же настройки браузера, что и обычные технологии отслеживания, или используя расширения для блокировки изображений с определенных доменов. Чтобы минимизировать распознавание устройства, можно использовать режим приватного просмотра или браузеры с усиленной защитой конфиденциальности, хотя это может ограничить некоторые функции безопасности аккаунта. Данные в локальном хранилище можно очистить через настройки браузера в разделе управления данными сайтов. Серверные логи обрабатываются автоматически и не требуют действий с вашей стороны, но вы можете запросить информацию о том, какие данные о вас хранятся, через механизмы доступа к персональной информации.